IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE

Sapiens, Agenzia per il lavoro di Mantova, ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una Impiegato/a Customer Care da inserire all’interno dell’ufficio dedicato all’assistenza post-vendita.
La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l’avanzamento delle pratiche, collaborando con gli altri reparti aziendali.

Responsabilità principali:
• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail;
• Raccolta e aggiornamento dei dati e della documentazione;
• Monitoraggio delle pratiche attive e invio di aggiornamenti ai clienti;
• Inserimento e aggiornamento dati a gestionale;
• Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami;
• Collaborazione con uffici interni (amministrazione, commerciale, tecnico) per garantire un servizio efficiente.

Requisiti:
• Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo economico/amministrativo;
• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
• Ottime capacità comunicative e organizzative;
• Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team;
• Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office o assistenza clienti (anche breve) sarà considerata un plus.

Si offre:
• Inserimento in un ambiente solido e strutturato;
• Formazione iniziale e possibilità di crescita professionale;
• Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza.

ORARIO DI LAVORO: dal lunedì al venerdì 8:30 - 12:00 13:30 - 18:00
CCNL: Commercio e Terziario
LUOGO DI LAVORO: Mantova

#lavoraconnoi

La ricerca è effettuata da Sapiens Spa Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 07/08/2013 prot. 0010585), in conformità alle norme vigenti in tema di trattamento dei dati personali (L. 196/3003 e GDPR 2016/679), l'informativa completa sulla privacy è reperibile sul sito www.sapienslavoro.it. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. La ricerca è inoltre effettuata nel rispetto degli artt. 9 - 10 del D.lgs. 276/2003.

Luogo di lavoro: MANTOVA, Mantova

31 Lug 2026

MANTOVA, Mantova (Lombardia)    Tempo determinato    Full-time    Operatore customer service


Per informazioni

FILIALE
MANTOVA
Indirizzo: Via Giorgio Gaber, 2/E
Telefono: 0376/1880847
Mail: mantova@sapienslavoro.it


Candidati